[필독] 주문 전 꼭 읽어주세요
최상의 상태로 김장을 하실 수 있도록 안내 드리오니 필독 부탁드립니다!
1. 배송 받는 날짜는 김장 하시기 하루 전으로 지정해 주세요.
혹시 모를 배송 사고에 대비해 김장 전날로 배송일을 지정해 주시고 양념은 김장 당일 만들어서 사용하시길 권장합니다. 불가항력적인 배송 사고 발생 시 재발송이나 반품
등 방법으로 처리해 드리고 있으나 이미 준비한 양념은 책임질 수 없으니 배추 받는 날짜는 꼭 전날로 여유 있게 설정해 주세요.
2. 배송 도착시간은 지정이 불가합니다.
배송 도착 희망일 전날 절임배추를 발송하고 있으며 도착시간은 지역마다 택배 배송 시간이 다르기 때문에 저희도 미리 알 수 없습니다.
3. 최소 구매 수량은 절임배추는 20kg, 절임알타리는 10kg 단위로 박스 수량을 선택해 주세요. 절임배추는 묶음배송이 어려워 대량 구매시 시간차를 두고 배송 될
수 있습니다.
4. 배송일 변경은 예약한 일자로부터 5일 이내에 1번만 가능합니다. 배송일을 자주 변경하시게 되면 주문 누락이나 오류가 발생할 수 있습니다.
5. 무통장입금은 예약한 날짜 5일 전까지 완료 되어야 하며 미입금 시 예약이 자동으로 취소됩니다. 절임배추는 식품의 특성상 배송날짜 별 주문량에 맞추어 생산하기 때문에 주문 취소가 어렵습니다.
6. 고랭지 지역 폭염과 기후 이상으로 배추 재배 비용 증가 및 택배비 인상 등으로 인해 부득이하게 가격이 인상된 점 양해 부탁드립니다.
반품 및 교환 안내
1. 배송 받고 싶은 날짜 잘못 선택 및 배추의 크기나 맛에 의한 주관적인 단순 변심은 교환 및 환불이 불가합니다.
2. 유통 과정 중 파손이나 하자 문제가 있을 시에는 배추를 버무리지 마시고 받은 상태 그대로 사진을 촬영해 보내주시기 바랍니다. 양념을 버무리신 절임배추는 절대
반품이 불가합니다. 이미 양념을 버무리신 후 반품 요청을 주시면 배추의 문제인지, 양념의 문제인지 원인 파악이 어렵습니다. 상품을 받고 바로 연락 주시면 재발송이나
반품 등 최대한 해결해 드리도록 하겠습니다.
김장 안내
1. 배송 받은 절임배추는 절대 물에 씻지 마세요. 수질 적합 판정받은 물로 깨끗이 세척해 절여진 후 배송 되기 때문에 추가로 세척하시면 배추가 물러집니다.
2. 김치 속은 미리 준비하지 마시고 김장 담그시는 당일에 준비해 주시길 권장합니다.
3. 배추의 물을 빼기 위해 너무 오랜 시간 밖에 두시거나 배추 속이 위로 가게 체에 받치지 마세요. 공기와 접촉으로 갈변 현상이 일어날 수 있으니 주의해
주세요.
문의하기
Email : jihee1713@naver.com
HP : 010-3788-6253
